E-Auto abschleppen: Das sollten Sie wissen

Warum nicht einfach ziehen?

Ein Elektromotor kann als Generator arbeiten. Das ist das Prinzip der Rekuperation: Beim Bremsen gewinnt das Fahrzeug Energie zurück. Werden die angetriebenen Räder beim Abschleppen gedreht, erzeugt der Motor Spannung, die die abgeschaltete Steuerelektronik nicht verarbeiten kann. Im schlimmsten Fall entstehen Schäden. Deshalb sollte die angetriebene Achse keinen Bodenkontakt haben.

Der sichere Weg: Plateaufahrzeug

Ein Fahrzeug mit Ladefläche transportiert das E-Auto komplett. Die Methode gilt als die sicherste und wird von den Herstellern grundsätzlich akzeptiert. Ob und wie ein bestimmtes Modell auch anders bewegt werden darf, steht in der Betriebsanleitung. Fragen Sie bei Zweifeln den Hersteller oder Ihre Werkstatt.

Vollelektrisch, Hybrid, Plug-in-Hybrid

Auch Hybride haben einen Elektromotor und teils eine Hochvoltbatterie. Was für reine Elektroautos gilt, betrifft deshalb je nach Modell auch Plug-in-Hybride und andere Hybridfahrzeuge. Sagen Sie deshalb am Telefon, welchen Antrieb Ihr Fahrzeug hat. Wenn Sie es nicht wissen, nennen Sie Marke, Modell und Baujahr.

Was Sie uns sagen sollten

• Marke, Modell und Antrieb: vollelektrisch, Hybrid oder Plug-in-Hybrid
• Ob das Fahrzeug noch rollt oder blockiert ist (bei manchen Modellen lässt sich die Parksperre oder elektrische Feststellbremse ohne Strom nicht lösen)
• Ob es einen Unfall oder ein Warnsignal der Hochvoltbatterie gab
• Wo es steht: Tiefgarage, Ladesäule, Straße
• Ob das Fahrzeug an einer Ladesäule angeschlossen ist

Leere 12-Volt-Batterie

Auch Elektroautos haben eine kleine 12-Volt-Batterie für Elektronik, Schlösser und Bremsen. Ist sie leer, lässt sich das Fahrzeug manchmal nicht mehr öffnen oder starten, obwohl der große Akku noch geladen ist. Starthilfe ist dann je nach Modell möglich, aber nur an den vom Hersteller vorgesehenen Anschlusspunkten. Mehr im Ratgeber Starthilfe und leere Batterie.

Nach einem Unfall

Bei Beschädigung der Batterie oder Rauchentwicklung: Abstand halten und die 112 rufen. Sagen Sie der Feuerwehr, dass es ein Elektroauto ist. Das Fahrzeug wird danach fachgerecht gesichert und abtransportiert. Ein beschädigtes Fahrzeug sollte nicht in einer Tiefgarage oder direkt neben Gebäuden stehen bleiben.

Akku leer, sonst nichts?

Wenn nur die Reichweite ausgeht, ist Abschleppen oft nicht nötig. Ein Transport zur nächsten Ladesäule oder Werkstatt ist möglich. Nennen Sie uns Ziel und Fahrzeug, und wir besprechen den weiteren Weg.